Skip to content

Privacy policy

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 9. septembar 2026.

1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Slađana Vujaković PR proizvodnja kolača SLATKO I VITKO Šabac („Slatko i Vitko“, „mi“, „naš“ ili „nas“) prikuplja, koristi i štiti Vaše lične podatke prilikom posete našim veb-sajtovima:

  • www.slatkoivitko.com
  • slatkoivitko.rs
  • slatkoivitko.srb

Sajt samostalno hostujemo (Next.js na Vercel-u).

Mi smo kontrolor podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR-om.

Podaci o kompaniji:

  • Poslovno ime: Slađana Vujaković PR proizvodnja kolača SLATKO I VITKO Šabac
  • Sedište: Vlade Jovanovića 1/4, 15000 Šabac, Srbija
  • PIB: 112419956
  • MB: 66090078
  • Datum osnivanja: 1.4.2021.
  • Contact telefon: +381 60 560 3777
  • Contact e-mail: info@slatkoivitko.com

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom poručivanja proizvoda putem našeg sajta prikupljamo sledeće podatke:

  • Full name
  • E-mail adresa (za potvrdu i obaveštenja o statusu porudžbine)
  • Phone number (radi potvrde porudžbine, SMS verifikacije i uspešne dostave)
  • Address za isporuku (ulica, broj, grad, poštanski broj, stan/sprat ako je relevantno)
  • Opcione instrukcije za kurira
  • Sadržaj korpe i podaci o porudžbini

Pored ovoga, možete se dobrovoljno prijaviti za naš newsletter unošenjem Vaše e-mail adrese.

Pri poseti sajtu, hosting okruženje može privremeno zabeležiti tehničke podatke potrebne za rad i bezbednost (npr. IP adresu, vreme zahteva, tip pregledača). Ovi logovi se ne koriste za marketing ni za profilisanje posetilaca.

Korpa se čuva na Vašem uređaju (localStorage) dok ne završite porudžbinu. To nije cookie i ne šaljemo te podatke nama dok ne potvrdite checkout.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

  • ✔ Izvršenje ugovora: obrada i isporuka narudžbine, komunikacija sa kupcem
  • ✔ Legitimni interes: bezbednost sajta, sprečavanje zloupotrebe, tehnički logovi hostinga, anonimna statistika poseta
  • ✔ Saglasnost: newsletter i marketinška obaveštenja (samo ako ste se prijavili)

Za statistiku poseta koristimo Vercel Web Analytics (hosting sajta). Alat ne postavlja kolačiće, ne prati Vas po drugim sajtovima i ne koristi Google Analytics. Merimo broj poseta, izvor saobraćaja, zemlju, tip uređaja i pregledane stranice. Pošto nema kolačića, ova analitika ne zahteva posebnu saglasnost u baneru.

4. Sa kim delimo podatke

Vaši podaci mogu biti dostupni pouzdanim obrađivačima koji nam pružaju tehničke usluge, isključivo u obimu potrebnom za tu uslugu:

  • Vercel – hosting veb-sajta i anonimna analitika poseta (Web Analytics)
  • Cloudflare – isporuka slika i statičkih fajlova
  • Resend – slanje transakcionih e-poruka (potvrda porudžbine, status, verifikacija)
  • Google Workspace (Gmail) – poslovna e-mail komunikacija
  • Kurirske službe – dostava naručenih proizvoda

Svi partneri postupaju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka i obrađuju podatke samo u okviru ugovora sa nama. Ne prodajemo Vaše podatke trećim licima.

5. Čuvanje podataka

  • Podaci o narudžbinama i računovodstvena dokumentacija čuvaju se u skladu sa zakonskim propisima (do 10 godina).
  • Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja saglasnosti (unsubscribe).
  • Izbor saglasnosti za kolačiće (sv_consent) čuva se do 365 dana.
  • Korpa na uređaju (localStorage) automatski ističe nakon 7 dana neaktivnosti.
  • Server logovi i tehnički podaci čuvaju se ograničeno, samo radi bezbednosti i rada sajta.

6. Vaša prava

Imate sledeća prava u vezi sa obradom ličnih podataka:

  • Pravo na pristup i kopiju podataka
  • Pravo na ispravku netačnih podataka
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) u skladu sa zakonom
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prigovor obradi zasnovanoj na legitimnom interesu
  • Pravo na povlačenje saglasnosti (npr. za newsletter ili kolačiće)
  • Pravo na prenosivost podataka

Zahteve možete poslati na info@slatkoivitko.com.

7. Kolačići i lokalno skladište

Sajt trenutno postavlja samo jedan sopstveni kolačić:

  • sv_consent (neophodan) – pamti Vaš izbor u baneru za kolačiće, do 365 dana

Kategorije u baneru:

  • Essential – uvek aktivni; potrebni za pamćenje izbora i osnovni rad sajta
  • Analitički – Vercel Web Analytics radi bez kolačića; baner ovaj izbor trenutno ne uključuje ni ne isključuje
  • Personalized / marketinški – trenutno se ne koriste

Korpa i koraci checkout-a koriste localStorage i sessionStorage na Vašem uređaju, ne kolačiće. Izbor možete promeniti u bilo kom trenutku preko „manage cookies“ u futeru.

8. Bezbednost podataka

Koristimo tehničke i organizacione mere zaštite kako bi Vaši podaci bili bezbedni i zaštićeni od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka.

9. Kontakti i nadležnost

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati:

info@slatkoivitko.com

Merodavno je pravo Republike Srbije, a nadležan sud je u Šapcu.

10. Izmene politike

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.